Blog déco Delamaison.fr

Beaucoup de commentaires dans vos messages demandent comment contacter Delamaison, ou comment contacter le service client Delamaison.fr, même si cela semble bien indiqué sur le site.

Pour résumer rapidement, Delamaison.fr souhaite offrir un service de qualité, ce qui n’est pas facile tous les jours… par exemple, jours d’affluence maximum. Il faut disposer sans cesse de conseillers formés, compétents, et capables de s’attendre à toutes vos questions concernant les produits (presque 30 000 produits en catalogue, cela en fait des produits à connaître), concernant le suivi de commande, le suivi de votre livraison, mais également le service après vente (SAV Delamaison.fr). Tous ces services pour éviter le piège de beaucoup trop de sites impossibles à contacter, qui nous font penser à une arnaque. Alors, si vous recherchez de l’aide, Help… que vous soyiez un client ou un visiteur particulier ou un professionnel…

Nous avons mis à votre disposition plusieurs moyens pour nous contacter… tous accessibles depuis plusieurs endroits :

1. En haut à droite de toutes les pages, un lien à cliquer pour entrer dans le monde du service client Delamaison

2. dans le menu en haut, juste à côté des FAQ (questions fréquentes)

3. en bas du site

Pour contacter le service client Delamaison, une fois le lien cliqué, vous accédez:

- au numéro de téléphone du service client Delamaison, non surtaxé, au tarif local

- à différentes questions vous permettant de préciser le type de demande que vous attendez du service client Delamaison, et vous permettant d’envoyer un mail au service client avant vente (commercial), au service suivi de commande (vous avez passé une commande et vous souhaitez savoir quand son expédition aura lieu), au service Suivi de Livraison (votre colis n’est pas encore livré mais a été expédié), et au Service Après Vente (SAV)

J’espère que ce petit message vous permettra de nous retrouver, et de contacter les dizaines de personnes à votre service.

Les horaires d’ouverture du service client par téléphone sont actuellement du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ces horaires peuvent bien sûr évoluer pour mieux vous servir. N’hésitez pas les vérifier sur le site.

Si vous ne parvenez pas à nous joindre par téléphone, n’hésitez pas à envoyer un message.

Toutes vos demandes seront les bienvenues bien évidemment, qu’elles concernent un délai de livraison, une expédition, un retour de votre colis pour convenance ou pour un problème de casse, mais aussi des problèmes de codes de réduction, de promotion, de soldes, et encore pour obtenir un devis,un renseignement sur nos produits, sur les 250 marques et 30 0000 produits en catalogue.

Retrouvez les catégories : Bienvenue, Divers, Guides d'achat, La vie Delamaison, Les pratiques, Revue de presse, Sur delamaison.fr, Tendances, Ventes Événements, évènement | Pas de commentaires »

Le printemps été 2010 sera gai et coloré avec les nouveaux tapis Arte Espina !

Petit tour d’horizon des dernières nouveautés:

Des collections loufoques qui en surprendront plus d’un avec la collection Crazy surfing…un tapis en forme de planche de surf dans votre salon !

Des tapis Enfant: pirate, princesse, monstres gentils et animaux rigolos…découvrez la collection KIDS

Des collections tendance et actuelles avec des tapis longues mèches: douceur et confort garantis ! Découvrez la collection SWING:

Du nouveau pour les célèbres tapis antidérapants: des collections jeunes et colorées pour toutes les pièces de la maison:

Arte Espina continue d’innover, de mixer design, qualité et confort pour notre plus grand plaisir.

Bonne découverte….

Retrouvez les catégories : Arte Espina, Décoration, La vie Delamaison | 1 Commentaire »

Une nouvelle marque jeune et créative en ligne sur Delamaison.fr:  So Bô !

Les maîtres mots des collections So Bô sont: Qualité, Création et Nouveauté.

Des produits pensés dans leur utilisation au quotidien. Des produits simples, basiques mais incontournables pour la maison: des nappes, des coussins, des rideaux, des boutis, et des stores….tout pour habiller la maison !

Tous les produits So Bô sont dessinés en France et offrent de jolis détails de finitions: de beaux galons de couleurs sur la collection So Bô Colors alliés à des matières naturelles: lin, gaze de lin, laine, coton…So Bô signe tous ses produits.

Découvrez notamment la collection 100% Pur Lin, du lin lavé pour plus de douceur et de souplesse. Des teintes douces et actuelles pour des nappes d’une qualité exceptionnelle !

Retrouvez les catégories : La vie Delamaison | Pas de commentaires »

La collection Printemps Eté Amadeus est enfin en ligne sur Delamaison.fr.

Vous allez vous régaler, les collections sont très différentes les unes des autres. Petit moment de sérénité avec la collection RETRO : mobilier tout en Acacia et une ligne sixties indémodable !

Evidemment, vu le succès de ses collections Factory cet hiver, Amadeus vous en propose une toute nouvelle : ANSELME. Le plus produit? Les ardoises qui vous permettent de faire ce que bon vous semble ! vous ne serez jamais perdu, à vos craies !

Cette année Amadeus revoit ses classiques et propose des collections qui détonnent de par leur originalité… Retrouvez les célèbres commodes et consoles MURANO remasterisées pour le printemps. Lilas,bleues ou vertes à vous de choisir (en ligne très prochainement)! Immersion en Provence assurée avec les collections MOSAIC .

On continue sur cette découverte de collection punchy avec la collection SUNSHINE plutôt destinée au jeune habitat.

Amadeus propose également une ligne plus masculine avec la collection OLIVER : mélange de bois et métal.

Amadeus, c’est avant tout des collections classiques et intemporelles avec les collections CLEMENCE, RICHELIEU… Et plein d’autres !

Et pour finir, Amadeus pense aux plus petits et vous invite à découvrir des collections pleines de douceur réservées aux enfants. Coffret naissance, cadre photo, toise sont à l’honneur!  

Retrouvez les catégories : Amadeus Meuble, Canapés et fauteuils, Enfants, La vie Delamaison, Meubles, Sur delamaison.fr, Tendances | Pas de commentaires »

Spécialiste   des poubelles et aménagement de salle de bain, Vipp propose de nombreux articles : poubelle, porte savon, distributeur savon, porte brosse à dent…

Cette année, Vipp utilise la couleur de l’année qu’est le turquoise pour créer l’évènement avec sa collection en édition limitée MERMAID BLUE! 

Ces dégradés de bleu nous amènent dans le Royaume de la petite sirène alors ne manquez pas le voyage  …

Retrouvez toutes les nouveautés sur Delamaison.fr!

Retrouvez les catégories : Décoration, La vie Delamaison | Pas de commentaires »

L’oeuvre de Keith Haring est mondialement connue et très largement appréciée.

Le numéro 1 du plateau,  Platex! a repris les créations de cet artiste majeur du pop art pour nous offrir une collection de plateaux et assiettes en mélamine

Voici donc quelques photos de cette collection que vous pouvez retrouver sur Delamaison.fr…

Retrouvez les catégories : Arts de la table, Créateur, Décoration, La vie Delamaison | Pas de commentaires »

Le fournisseur scandinave réputé pour des produits designs MENU, nous amène le soleil avant l’été avec ses couleurs flashy!

Produit phare de cette marque, le dessous de plat décliné dans 12 couleurs :

Ultra tendance, ces vases en caoutchouc déclinés aussi en plusieurs couleurs …. notament avec la couleur de l’année , le turquoise!

Retrouvez bien d’autres nouveautés, les vases ball, le baggy winecoat, la collection evolution… sur Delamaison.fr!

Retrouvez les catégories : Arts de la table, Cuisine, Décoration, La vie Delamaison | 1 Commentaire »

Devenus cultes, les réfrigérateurs Smeg de la gamme Années 50 osent couleur et lignes rétro, imposant ainsi leur style totalement inimitable.

Corner SMEG

Mais Smeg, ce n’est pas seulement la gamme Années 50 !…

Grâce au design élégant, moderne et exclusif de ses produits, la marque italienne Smeg a imposé son style unique parmi les fabricants d’électroménager. Acier inox, surfaces vitrées, utilisation surprenante de la couleur, les fours et centres de cuisson Smeg naissent de l’emploi de matériaux d’exception.

Equilibre, lumière et ergonomie : les fours Smeg de la gamme Linéa répondent aux dernières tendances du design par leur style moderne et minimaliste. Illustrant à merveille toute l’expertise de la marque en cuisson (chaleur brassée, classe A, voûte mobile, pyrolyse porte froide…), ce four Smeg offre par ailleurs une grande capacité de 60 litres pour vous permettre de réussir de la grande et belle cuisine !

Four Multifonctions Pyrolyse Gris Miroir

Ce centre de cuisson Smeg illustre à merveille toute l’expertise de la marque dans la cuisson : brûleurs ultra-rapides, chaleur tournante, double four,… Offrez à votre cuisine un centre de cuisson d’exception où l’inox est véritablement sublimé.

Centre de cuisson double four inox

Retrouvez l’ensemble de la sélection Smeg de Delamaison

A venir, les nouveautés Smeg 2010 : prévues pour avril sur www.delamaison.fr

Smeg, design et technologie, est l’acronyme de : Smalterie Mettallurgiche, Emiliane, Gustalla

Traduction : Emailleries Métallurgiques Emiliennes de Guastalla »

Viva Italia, viva Smeg !

Retrouvez les catégories : Cuisine, Design, Gros électroménager, La vie Delamaison | Pas de commentaires »

Pour gagner un canapé Amadeus, cliquez ici

Ce ne sera pas tous les jours

Retrouvez les catégories : La vie Delamaison | Pas de commentaires »

Les nouveautés Weber 2010 sont en ligne sur www.delamaison.fr

Delamaison a sélectionné pour vous toute une gamme de nouveaux barbecues charbon de couleur Weber.

C’est joli et ça change du noir !

Barbecue charbon 57cm One-Touch Premium Rouge figue

Barbecue charbon 57cm One-Touch Premium Marron glacé

Sans oublier, la gamme colorée elle aussi des barbecues compacts et nomades Smokey Joe

Barbecue charbon 37 cm Smokey Joe Vert pomme

Et en version gaz, le top du top de chez Weber, ils sont tout simplement splendides !

Barbecue gaz 12,3 kw Genesis E-310 Gris perle

Alors,… pour lequel craquerez-vous ?

Retrouvez les catégories : La vie Delamaison, Mobilier de jardin, Tendances, Weber | Pas de commentaires »